Services
Quels services proposez-vous ?
Nous proposons des soins vétérinaires complets : consultations générales, soins d’urgence, chirurgie, vaccinations, imagerie diagnostique, soins dentaires, toilettage, conseils nutritionnels, ainsi que des services spécialisés comme les soins des animaux exotiques et l’éducation canine.
Soignez-vous les animaux exotiques ?
Oui ! Nous disposons d’une expertise spécialisée dans le soin des animaux exotiques, notamment les oiseaux, lapins, reptiles et petits mammifères.
Que dois-je apporter lors de ma première visite ?
Merci d’apporter tout dossier médical antérieur, le carnet de vaccination, les médicaments actuels ainsi qu’une liste de vos préoccupations ou questions concernant la santé de votre animal.
Proposez-vous des services de toilettage ?
Oui, nous proposons des services de toilettage professionnels : bain, coupe des griffes, nettoyage des oreilles et soin du pelage.
Proposez-vous une assurance pour animaux ?
Bien que nous ne proposions pas d’assurance directement, nous travaillons avec tous les grands assureurs pour animaux et pouvons vous aider avec les documents nécessaires à vos demandes de remboursement.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les espèces, les cartes de crédit (Visa, Mastercard) et les virements bancaires. Le paiement est attendu au moment de la prestation.
Quels sont vos horaires d’ouverture ?
Notre Centre Vétérinaire à Howald est ouvert du lun. au ven. de 8:00 à 22:00 et le sam.-dim. de 9:00 à 16:00.
Le Cabinet Vétérinaire à Alzingen est ouvert du lun. au ven. de 8:00 à 18:00.
Le Cabinet Vétérinaire à La Pétrusse est ouvert lun., mar., ven. de 9:00 à 18:00, mer.-jeu. de 15:00 à 19:00 et sam. de 9:00 à 12:00.
Nous proposons également des services d’urgence 24h/24 et 7j/7 dans toutes nos cliniques.
Ai-je besoin d’un rendez-vous ?
Nous recommandons de prendre rendez-vous pour les soins de routine afin de limiter les temps d’attente. Nous accueillons toutefois les visites sans rendez-vous et sommes toujours prêts à aider en cas d’urgence.
Général
Soins d’urgence
Oui, nous assurons des soins d’urgence 24h/24 et 7j/7 dans nos trois cliniques, tout au long de l’année.
Les services d’urgence sont-ils disponibles 24h/24 et 7j/7 ?
Que faire en cas d’urgence ?
Appelez immédiatement notre ligne d’urgence au +352 661 999 244. Si possible, prévenez-nous à l’avance afin que nous puissions préparer votre arrivée. Gardez votre animal au calme et transportez-le en toute sécurité jusqu’à notre clinique.
Les urgences comprennent les difficultés respiratoires, les saignements importants, les convulsions, le collapsus, une suspicion d’empoisonnement, l’incapacité d’uriner, les vomissements ou diarrhées sévères, les traumatismes et toute affection potentiellement mortelle.
